Teenindusalase vene keele algkursus

Täiendkoolituste tunniplaan

Loading Events

« All Events

  • This event has passed.

Teenindusalase vene keele algkursus

20. märts 2019 kell 16:30-19:30

TASUTA

Haridus- ja Teadusministeeriumis 2018. aastal valminud analüüs näitab, et keelteoskus mõjutab oluliselt nii töö leidmist kui palganumbrit. Tallinn on jätkuvalt populaarne venekeelsete turistide seas, samas vajab paljude teenindajate vene keele tase täiendamist.

majutus- ja toitlustusvaldkonnas töötavaid klienditeenindajaid, kellele igapäevatöös on vajalik vene keele oskus, erialase hariduseta täiskasvanuid, keskhariduseta täiskasvanuid ja aegunud oskusega elanikkonda vanuses 50+. Koolitusel osalemiseks minimaalne haridustase on põhiharidus. Kursusest ei saa osa võtta tasemeõppes riigieelarvelisel õppekohal õppijad.
uditoorse töö teemadena

  • tervitamine, viisakusväljendid
  • iseendast ja oma lähedastest rääkimine
  • igapäevategevuste kirjeldamine
  • tööst ja tööülesannetest rääkimine
  • aeg (nädalapäevad, kuud, aastaajad, kellaaeg)
  • tee juhatamine
  • ilm
  • majutusvaldkonna sõnavara
  • toitlustusvaldkonna sõnavara
  • turismialane sõnavara

Praktilise töö lühikirjeldus:

  • enesetutvustus
  • kliendisituatsioonide läbimängimine (tee juhatamine)
  • esitluse koostamine ja esitlemine ettevõtte kohta

Kursuse läbinu:

  • oskab elementaarset turismi- ja teenindusalast vene keelt
  • mõistab lihtsamat tavakõnet ja suudab arendada viisakat suhtlust
  • mõistab lihtsamaid tööalaseid tekste ja tuleb toime teenindusolukordades

Koolitust toetab Euroopa Liidu Sotsiaalfond.

Details

Date:
20. märts 2019
Time:
16:30-19:30
Cost:
TASUTA
Event Category:
Event Tags:
, ,

Venue

A208

Organizer

Svetlana Kalju